L'IA au service de la personnalisation des cadeaux

Le premier domaine où l'IA a fait sa place durant les fêtes est sans doute celui de la personnalisation des cadeaux. De nombreux commerçants en ligne, grands comme petits, utilisent des systèmes de recommandation alimentés par des algorithmes d’intelligence artificielle pour suggérer des cadeaux en fonction des préférences et de l’historique d'achat des consommateurs.
Une étude récente réalisée par Zendesk en collaboration avec YouGov révèle que 25 % des consommateurs français envisagent de recourir à l’intelligence artificielle pour leurs achats durant les fêtes de fin d’année. Cette évolution met en lumière le rôle croissant de l’IA dans l’amélioration de l’expérience client, un enjeu majeur pour les entreprises, qui doivent satisfaire des attentes de plus en plus élevées tout en faisant face à une concurrence accrue.

D’après les résultats de l’étude, 44 % des consommateurs français utilisent l’IA principalement pour dénicher les meilleures offres en ligne, tandis que 54 % s’appuient sur les chatbots pour obtenir des réponses instantanées, leur permettant d’éviter les files d’attente, notamment pendant les périodes de forte affluence. Cela permet non seulement de faciliter la recherche du cadeau idéal, mais aussi de rendre l’expérience d’achat plus agréable et moins stressante pendant la frénésie des fêtes.

 

Les assistants virtuels : organisation, efficacité et durabilité

De l’organisation des repas aux rappels des anniversaires, en passant par la gestion de l’éclairage de Noël ou l’achat en ligne, ces assistants, propulsés par des IA, sont capables de répondre à une multitude de demandes de caractère pratique.
L’IA offre des solutions pour améliorer l’expérience festive, comme la gestion de l’ambiance lumineuse. Certains systèmes permettent, par exemple, de synchroniser l’éclairage de Noël avec des playlists. Cette interaction fluide entre technologie et tradition est un exemple frappant de l’hybridation de la modernité et de la magie ancienne de Noël.

L’IA permet également de rendre les fêtes de Noël plus éco responsable en jouant, par exemple, un rôle important dans la réduction de l'empreinte carbone durant cette période. Les start-ups utilisent l’intelligence artificielle pour aider les consommateurs à faire des choix plus durables lors de leurs achats, en proposant des produits écologiques ou éthiques en fonction de leurs préférences.
Noël étant aussi un moment de partage et de solidarité, les IA sont aussi déployées pour améliorer l'efficacité des actions solidaires, optimisant la distribution des dons pendant la période des fêtes.

La création de contenus festifs

 

L’IA au service de la lecture : un cadeau personnalisé pour les amoureux des livres

Enfin, les algorithmes influencent aussi fortement nos choix de lecture. Les plateformes utilisent l'IA pour recommander des livres de Noël en fonction des préférences des utilisateurs. Les études montrent que 45 % des lecteurs trouvent leurs livres de Noël grâce aux recommandations de l'IA, enrichissant l’expérience de lecture et rendant la découverte de nouveaux titres plus fluide.

Une autre innovation marquante en matière de lecture pendant les fêtes est l'essor des livres interactifs et immersifs, souvent alimentés par l'IA et la réalité augmentée (RA). Certaines histoires de Noël prennent vie grâce à des applications qui, en utilisant l’IA, permettent au lecteur d'interagir avec les personnages ou de choisir la direction que prend l’intrigue. Ces livres deviennent des expériences multicanaux, où l’imagination se mêle aux possibilités offertes par la technologie.

L'intelligence artificielle devient ainsi un acteur clé de la magie de Noël, en rendant les fêtes plus personnalisées, créatives, efficaces et accessibles. Elle transforme l’expérience des fêtes en un événement où se rencontrent
technologie et tradition.
 

Enfin, pas de panique ! A la BU, ce sont toujours vos bibliothécaires qui vous concoctent les sacs surprises, les sélections de fictions de Noël et des ouvrages sur des thèmes divers et variés.

 

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Article coécrit avec l'IA.